FERRAMENTA PARA LEVANTAMENTO DE HIPÓTESES

5 por quês

1. Por que há atrasos nas entregas? Porque o produto nunca sai da fábrica no momento que deveria.

2. Por que o produto não sai da fábrica quando deveria? Porque as ordens de produção atrasam.

3. Por que as ordens de produção atrasam?
Porque o cálculo das horas de produção sempre fica menor do que a realidade.

4.Por que o cálculo das horas sempre fica menor do que a realidade? Porque estamos usando um software ultrapassado.

5.Por que estamos usando um software ultrapassado? Porque o engenheiro responsável ainda não recebeu treinamento no software mais atual.

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