Apesar de serem digital-first, as DNVBs também costumam partir para o mercado offline quando a conexão com os consumidores eventualmente ultrapassa essa barreira. O ponto físico acaba tangibilizando a marca, mesmo que a experiência comece no digital, o ser humano gosta da possibilidade de ter contato presencial, uma experiência física para apoiar o que começou no digital.

Ter um espaço físico diferencia as marcas DNVB do e-commerce de varejo: além da conexão com o cliente, as DNVBs têm como principal ativo, a marca – que está no site, produto e espaço físico.

A expansão da marca nativa digital também extrapola para o offline não somente através de canais próprios – nos Estados Unidos há uma grande tendência de parcerias de DNVBs com varejistas, mas que mantém a DNVB no controle da experiência.

Além das parcerias com varejistas físicas, como lojas e supermercados, por exemplo, algumas DNVBs fazem parcerias com lojas online e marketplaces – ainda assim, são parcerias altamente seletivas, buscando lojas premium, por exemplo, e em quase todos os casos o controle dessa distribuição externa é da marca, ao invés de ser controlada pelo varejista.

Há uma grande preocupação em manter o valor da marca, a experiência. As DNVBs não querem que seus produtos sejam colocados à venda por preços inferiores ou participem de promoções, por exemplo – claro, se isso ocorrer, o valor da marca pode ser prejudicado e sua loja própria pode passar a competir com os valores praticados por uma varejista parceira.